ETICKÝ KODEX SPOLEČNOSTI

Naše poslání

 pomáháme budovat DOMOVY

Naše hodnoty 

čestnost, kvalita, důvěra.

Preambule

 ETICKÝ KODEX zahrnuje pravidla a standardy jednání, jejichž dodržování je vyžadováno od všech zaměstnanců při poskytování služeb společnosti jejím zákazníkům a zájemcům o výstavbu rodinného domu.

 Čestným a etickým přístupem, kvalitou práce a služeb budujeme důvěru ve vztahu k zákazníkům.

 Naší nejlepší referencí je spokojený zákazník, který rád doporučí naše služby dalším lidem.

Etický kodex

1. Po celou dobu spolupráce se chovat čestně, slušně, vstřícně a profesionálně, a to za jakékoliv situace.
2. Při veškerém svém jednání konat v prvé řadě v zájmu spokojenosti zákazníka.
3. Poskytovat přesné a pravdivé informace ohledně služeb společnosti, nabídnout poradenské služby v oblasti stavebnictví a odborně poradit.
4. K zájemcům o služby společnosti přistupovat svědomitě a zodpovědně - informace, nabídky, studie a  podklady poskytovat v co nejkratším termínu a včas.
5. Časově se přizpůsobovat zákazníkovi a nabízet vyhovující místa pro osobní setkání.
6. Neustále se zákazníkem komunikovat, včas poskytovat informace o naší činnosti a vyzývat jej k součinnosti.
7. Udržovat profesionální a přátelský vztah se zákazníkem.
8. Během spolupráce se zákazníkem vyvíjet maximální úsilí o zákazníkovu spokojenost a ihned řešit případné podněty.
9. Po naplnění smluvního vztahu zůstat se zákazníkem v kontaktu, poskytovat v případě zájmu naše služby, informace, znalosti